Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn die van VG Automotive BV, met maatschappelijke zetel te Geeneinde 24, 2381 Weelde (Ravels), België, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder het ondernemingsnummer 0801.390.937, met btw-nummer BE 0801.390.937, handel drijvend onder de handelsnaam “VG Automotive”.

U bereikt ons op het telefoonnummer +32 456 53 60 65, per e-mail op info@vgautomotive.be en via de website www.vgautomotive.be. VG Automotive BV wordt in deze voorwaarden “de verkoper” of “wij” genoemd.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestelbonnen, overeenkomsten en leveringen van de verkoper, en dit voor de verkoop van nieuwe en tweedehandse voertuigen, de invoer van voertuigen uit een andere lidstaat en de afhandeling van keuring, inschrijving en belastingen, de zoekdienst “auto op aanvraag”, herstellingen en onderhoud, en de diensten detailing, paint protection film, car wrapping en ceramic coating.

Zij zijn van toepassing ongeacht of de bestelling in onze vestiging wordt geplaatst, dan wel via de website, telefonisch, per e-mail of via enige andere interface die door ons of door een partner ter beschikking wordt gesteld.

De koper aanvaardt deze algemene voorwaarden door het plaatsen van een reservering of bestelling, door de ondertekening van de bestelbon of door de aanvaarding van een offerte. Hij erkent daarvan voorafgaand kennis te hebben kunnen nemen.

Deze voorwaarden zijn permanent raadpleegbaar op www.vgautomotive.be/terms, kunnen vanaf die pagina worden afgedrukt of als pdf worden opgeslagen, en worden op eenvoudig verzoek kosteloos op een duurzame gegevensdrager bezorgd.

De voorwaarden van de koper, van welke aard ook en ongeacht of zij op zijn bestelbon of in zijn briefwisseling voorkomen, zijn uitgesloten, tenzij wij ze uitdrukkelijk en schriftelijk hebben aanvaard.

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands en vertaald naar het Frans, het Engels en het Duits. Bij verschillen tussen de taalversies is de Nederlandse tekst beslissend, behoudens wanneer dwingend recht ten voordele van een consument anders bepaalt.

Een overeenkomst bestaat uit de bijzondere voorwaarden op de bestelbon en uit deze algemene voorwaarden. De bijzondere voorwaarden vullen deze algemene voorwaarden aan; bij tegenstrijdigheid hebben de bijzondere voorwaarden voorrang.

Het aanbod van voertuigen op onze website, op advertentieplatformen en in onze showroom is een uitnodiging tot het plaatsen van een bestelling en geen bindend aanbod. Een overeenkomst komt pas tot stand overeenkomstig artikel 4.

Alle voertuigen worden aangeboden onder voorbehoud van tussentijdse verkoop. Dat een voertuig nog op de website staat, betekent niet dat het nog beschikbaar is.

Tenzij anders vermeld zijn de prijzen uitgedrukt in euro en gelden zij voor het voertuig in de staat en met de uitrusting zoals beschreven op de bestelbon.

Tegenover een consument worden de prijzen vermeld inclusief btw en inclusief alle onvermijdbare kosten die wij zelf aanrekenen. Niet inbegrepen zijn de belasting op de inverkeerstelling, de verkeersbelasting, de inschrijvingskosten bij de DIV, de nummerplaat en de kosten van keuring, tenzij de bestelbon dat uitdrukkelijk anders vermeldt.

Het toepasselijke btw-regime, margeregeling dan wel verkoop met btw, wordt vermeld op de bestelbon en op de factuur. Artikel 21 is daarop van toepassing.

Kennelijke materiële vergissingen in een prijs, een specificatie of een beschrijving binden ons niet. Onder een kennelijke vergissing wordt verstaan een fout die voor een normaal aandachtige koper redelijkerwijs herkenbaar is, zoals een prijs die klaarblijkelijk niet in verhouding staat tot de marktwaarde van het voertuig.

Stellen wij een dergelijke vergissing vast, dan brengen wij de koper daarvan onverwijld op de hoogte en heeft hij het recht om zonder kosten van de bestelling af te zien. Wij zijn in dat geval geen enkele vergoeding verschuldigd, behoudens de onverwijlde terugbetaling van de reeds betaalde bedragen.

Foto’s, video’s, afmetingen, verbruiks- en emissiegegevens en uitrustingslijsten worden te goeder trouw meegedeeld, maar zijn indicatief. Enkel de omschrijving op de bestelbon en, bij een tweedehandsvoertuig, het document staat van het voertuig zijn bindend.

Bij een reeds in België ingeschreven tweedehandsvoertuig tonen wij in onze advertenties en in de showroom de kilometergegevens waarover de vzw Car-Pass op dat ogenblik beschikt.

Een schriftelijke offerte is geldig gedurende veertien kalenderdagen na de datum ervan, tenzij de offerte een andere geldigheidsduur vermeldt of het voertuig intussen verkocht is.

De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik waarop de bestelbon door beide partijen is aanvaard, dan wel op het ogenblik waarop wij een bestelling schriftelijk of per e-mail bevestigen.

De bijzondere voorwaarden op de bestelbon vermelden minstens het voertuig en zijn chassisnummer, de prijs en het btw-regime, de overeengekomen garantietermijn, de leveringstermijn en het overeengekomen voorschot.

Een mondelinge reservering of een optie op een voertuig bindt ons niet en verhindert de verkoop aan een derde niet, zolang geen bestelbon is aanvaard en, indien overeengekomen, geen voorschot is ontvangen.

De overeenkomst kan rechtsgeldig langs elektronische weg tot stand komen. Partijen aanvaarden dat e-mails, elektronische bestelbonnen en elektronische handtekeningen bewijskracht hebben. Wij bewaren de overeenkomst en bezorgen de koper op verzoek een kopie.

Voor een voertuig uit onze voorraad bedraagt het voorschot ten hoogste vijftien procent van de verkoopprijs.

Voor een voertuig dat wij op uitdrukkelijke instructie van de koper bestellen, invoeren of aankopen in het kader van een zoekopdracht, kan een hoger voorschot worden overeengekomen. Dat hogere voorschot wordt uitdrukkelijk op de bestelbon vermeld en afzonderlijk door de koper aanvaard, omdat wij ons in dat geval voor zijn rekening tegenover een derde verbinden.

Het saldo van de prijs is betaalbaar uiterlijk op het ogenblik van de levering, vóór de overhandiging van het voertuig en van de boorddocumenten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Betaling gebeurt door overschrijving op onze rekening of via de betaalterminal in onze vestiging.

Overeenkomstig artikel 67 van de wet van 18 september 2017 tot voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme kan per verrichting of geheel van samenhangende verrichtingen niet meer dan 3.000 euro in contanten worden betaald of ontvangen. Wij weigeren elke betaling die deze grens overschrijdt, en wij kunnen de wettelijk vereiste identificatiegegevens van de koper opvragen.

De koper mag zijn betalingsverplichting niet eenzijdig opschorten of verrekenen, behalve wanneer hij consument is. Een consument mag de bedragen die hij ons verschuldigd is verrekenen met de bedragen die wij hem verschuldigd zijn, en mag zijn betaling opschorten in de gevallen waarin de wet hem dat recht toekent, onder meer zolang wij onze garantieverplichtingen niet nakomen.

Een professionele koper dient een factuur op straffe van verval schriftelijk en gemotiveerd te protesteren binnen acht kalenderdagen na de factuurdatum. Bij gebreke daarvan wordt de factuur als aanvaard beschouwd.

Tussen ons en een professionele koper worden, overeenkomstig de wet van 15 december 2004 betreffende de financiële zekerheden, alle actuele en toekomstige wederzijdse schulden van rechtswege verrekend, zodat enkel het saldo verschuldigd blijft. Deze bepaling geldt niet ten aanzien van een consument.

Betaalt een consument een verschuldigd bedrag niet op de vervaldag, dan sturen wij hem eerst een kosteloze betalingsherinnering, overeenkomstig boek XIX van het Wetboek van economisch recht. Die herinnering vermeldt het verschuldigde saldo en het bedrag van de eventuele vergoeding, onze naam en ons ondernemingsnummer, een beschrijving van de schuld en de datum waarop zij opeisbaar werd, en de termijn waarbinnen betaald moet worden vooraleer kosten kunnen worden gevorderd.

Pas indien de consument niet betaalt binnen veertien kalenderdagen, te rekenen vanaf de derde werkdag na verzending van de herinnering per post of vanaf de kalenderdag na verzending per e-mail, kunnen verwijlinteresten en een forfaitaire vergoeding worden gevorderd.

Betaalt een professionele koper niet op de vervaldag, dan is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd van 1,5 procent per maand op het openstaande bedrag, waarbij elke begonnen maand als een volledige maand geldt, alsook een forfaitaire schadevergoeding van tien procent van het openstaande bedrag met een minimum van 250 euro, onverminderd ons recht om een hogere werkelijk geleden schade te bewijzen en om de invorderingskosten te vorderen overeenkomstig de wet van 2 augustus 2002.

Bij niet-betaling op de vervaldag hebben wij het recht om onze eigen verplichtingen op te schorten, met inbegrip van de levering van het voertuig en de afgifte van de boorddocumenten, en om alle andere openstaande facturen onmiddellijk opeisbaar te stellen.

Blijft de betaling uit gedurende tien kalenderdagen na een aangetekende ingebrekestelling, dan mogen wij de overeenkomst per aangetekende brief ontbinden. Artikel 9 regelt de vergoeding die in dat geval verschuldigd is.

In afwijking van artikel 1583 van het oud Burgerlijk Wetboek blijft het voertuig onze eigendom tot de volledige betaling van de hoofdsom en van alle eventuele interesten en kosten. De koper aanvaardt dit eigendomsvoorbehoud uitdrukkelijk.

Zolang het eigendomsvoorbehoud geldt, mag de koper het voertuig niet vervreemden, verhuren, uitlenen, in pand geven of op enige andere wijze bezwaren. Doet een derde rechten gelden op het voertuig, bijvoorbeeld door beslag, dan brengt de koper ons daarvan onmiddellijk op de hoogte.

Het risico op verlies of beschadiging van het voertuig gaat over op de koper op het ogenblik waarop hij, of een door hem aangewezen derde die niet de door ons aangestelde vervoerder is, het voertuig fysiek in bezit neemt. Wordt de levering uitgesteld door een oorzaak die aan de koper toe te rekenen is, dan gaat het risico over op het ogenblik waarop de levering had moeten plaatsvinden.

Vanaf de overgang van het risico staat de koper in voor een passende verzekering van het voertuig.

De levering vindt plaats in onze vestiging te Geeneinde 24, 2381 Weelde (Ravels), tenzij schriftelijk een andere plaats van levering is overeengekomen. Levering op een door de koper aangewezen adres is mogelijk tegen de op de bestelbon vermelde vergoeding.

De leveringstermijn wordt op de bestelbon vermeld.

Tegenover een consument is die termijn bindend. Vermeldt de bestelbon geen termijn, dan leveren wij uiterlijk dertig kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst.

Tegenover een professionele koper is de leveringstermijn indicatief en geeft een overschrijding op zich geen recht op ontbinding of schadevergoeding, behoudens ons opzet of onze zware fout.

Leveren wij niet tijdig aan een consument, dan kan die ons schriftelijk een bijkomende, redelijke termijn toekennen. Leveren wij ook binnen die bijkomende termijn niet, dan mag de consument de overeenkomst kosteloos ontbinden en betalen wij alle betaalde bedragen binnen veertien kalenderdagen terug. De consument moet geen bijkomende termijn toekennen wanneer wij hebben geweigerd te leveren of wanneer de overeengekomen leveringsdatum essentieel was.

Wij zijn niet aansprakelijk voor een vertraging die te wijten is aan de koper, aan overmacht in de zin van artikel 25, of aan een derde voor wie wij niet instaan, zoals het keuringsstation, de DIV, de bevoegde belastingdienst, een verzekeraar of de leverancier van een door de koper gekozen bijkomende dienst. Wij informeren de koper in dat geval onverwijld en spreken met hem een nieuwe leveringsdatum af.

Neemt de koper het voertuig niet in ontvangst tegen betaling van het saldo, dan stellen wij hem aangetekend in gebreke om zijn verplichtingen na te komen binnen tien kalenderdagen na de verzending van die brief.

Blijft hij in gebreke, dan kunnen wij naar keuze de uitvoering van de overeenkomst vorderen, dan wel de overeenkomst als ontbonden beschouwen met toepassing van artikel 9.

Wordt het voertuig meer dan tien kalenderdagen na de afgesproken leveringsdatum niet afgehaald om een reden die niet aan ons toe te rekenen is, dan mogen wij vanaf de elfde dag stallingskosten aanrekenen van 10 euro per begonnen dag. Wij brengen de koper daarvan vooraf op de hoogte.

Annuleert de koper de overeenkomst vóór de levering, buiten de gevallen waarin de wet of deze voorwaarden hem daartoe het recht geven, dan is hij een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van vijftien procent van de overeengekomen prijs. Het betaalde voorschot wordt daarmee verrekend en het eventuele saldo wordt terugbetaald.

Betreft het een voertuig dat wij op uitdrukkelijke instructie van de koper hebben besteld, aangekocht of ingevoerd, dan geldt artikel 17.6, aangezien wij ons in dat geval voor zijn rekening tegenover een derde hebben verbonden.

Annuleren wij de overeenkomst zonder dat de koper tekortschiet en zonder dat er sprake is van overmacht of van een kennelijke vergissing in de zin van artikel 3.3, dan zijn wij de koper een gelijkwaardige vergoeding verschuldigd, berekend op dezelfde grondslag als in artikel 9.1. Partijen erkennen dat deze bedingen wederkerig en gelijkwaardig zijn.

Dit artikel geldt uitsluitend wanneer de koper een consument is en de overeenkomst uitsluitend op afstand of buiten onze verkoopruimten is gesloten, zonder de gelijktijdige fysieke aanwezigheid van beide partijen. Wordt de bestelbon in onze showroom ondertekend, dan bestaat er geen wettelijk herroepingsrecht.

In dat geval beschikt de consument over veertien kalenderdagen om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Die termijn begint te lopen op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het voertuig fysiek in bezit heeft genomen.

De consument oefent zijn herroepingsrecht uit door ons vóór het verstrijken van die termijn een ondubbelzinnige verklaring te bezorgen, per brief aan VG Automotive BV, Geeneinde 24, 2381 Weelde (Ravels), of per e-mail aan info@vgautomotive.be. Hij kan daarvoor het onderstaande modelformulier gebruiken, maar is daartoe niet verplicht. Wij bevestigen de ontvangst van de herroeping onverwijld op een duurzame gegevensdrager.

Modelformulier voor herroeping. Aan VG Automotive BV, Geeneinde 24, 2381 Weelde (Ravels), info@vgautomotive.be. Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende voertuig herroep: (merk, model en chassisnummer). Besteld op (datum) en ontvangen op (datum). Naam van de consument. Adres van de consument. Datum. Handtekening van de consument, enkel wanneer dit formulier op papier wordt ingediend.

Bij herroeping betalen wij alle van de consument ontvangen betalingen terug, met inbegrip van de kosten van de standaardlevering, en dit uiterlijk veertien kalenderdagen nadat wij van de herroeping op de hoogte zijn gesteld. Wij mogen met de terugbetaling wachten tot wij het voertuig hebben teruggekregen of tot de consument heeft aangetoond dat hij het heeft teruggezonden. Wij betalen terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de consument heeft betaald, tenzij hij uitdrukkelijk met een ander middel instemt.

De consument bezorgt het voertuig onverwijld en in elk geval binnen veertien kalenderdagen na zijn herroeping terug in onze vestiging. De rechtstreekse kosten van het terugbrengen of terugzenden zijn voor zijn rekening.

De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van het voertuig die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen. Bij een voertuig omvat dat onder meer de kilometers die zijn gereden boven wat voor een proefrit nodig is, en elke schade die in die periode is ontstaan. Wij mogen die waardevermindering verrekenen met het terug te betalen bedrag.

Bij de verkoop van een in België ingeschreven tweedehandsvoertuig aan een koper die geen vakman is in de zin van de wet van 11 juni 2004, overhandigen wij uiterlijk bij het sluiten van de overeenkomst een geldige Car-Pass die op dat ogenblik niet ouder is dan twee maanden. De koper tekent voor ontvangst; die ontvangstbevestiging maakt deel uit van de bestelbon.

Voor een voertuig dat op het ogenblik van de verkoop niet in België is ingeschreven, kan de vzw Car-Pass geen document afleveren. In dat geval bezorgen wij de kilometerhistoriek zoals die blijkt uit de beschikbare buitenlandse bronnen en uit het onderhoudsboekje, en wordt het voertuig na de inschrijving in België opgenomen in het Car-Pass-systeem.

Bij elk tweedehandsvoertuig voegen wij een document staat van het voertuig, waarin de op dat ogenblik gekende gebreken en de zichtbare slijtage worden beschreven. De koper neemt daarvan kennis vóór de ondertekening van de bestelbon en bevestigt dat door zijn handtekening.

De gebreken die in dat document uitdrukkelijk zijn vermeld en die de koper aldus heeft aanvaard, kunnen niet onder de wettelijke garantie worden ingeroepen, aangezien de koper er bij het sluiten van de overeenkomst kennis van had. Deze uitsluiting geldt niet voor gebreken die er niet in zijn vermeld, en evenmin wanneer een vermelding zo algemeen is opgesteld dat zij de consument niet werkelijk informeert.

De koper heeft de gelegenheid gehad het voertuig te onderzoeken, een proefrit te maken en het op eigen kosten door een derde te laten keuren vóór het sluiten van de overeenkomst. Maakt hij van die mogelijkheid geen gebruik, dan doet dat geen afbreuk aan zijn wettelijke rechten als consument.

Naast de wettelijke garantie kunnen wij of een derde een commerciële garantie verlenen. Een commerciële garantie is een vrijwillige aanvulling: zij doet op geen enkele wijze afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument, die kosteloos aanspraak kan maken op de remedies van artikel 12, ongeacht of hij een beroep doet op de commerciële garantie.

Wordt een commerciële garantie verleend, dan ontvangt de koper uiterlijk bij de levering een garantiebewijs op een duurzame gegevensdrager, opgesteld in duidelijke en begrijpelijke taal. Dat bewijs vermeldt de identiteit en het adres van de garant, het betrokken voertuig, de duur en het territoriale toepassingsgebied, wat precies gedekt is en wat niet, en de procedure om de garantie in te roepen.

Voor een commerciële garantie die wij zelf verlenen, is de garant VG Automotive BV, Geeneinde 24, 2381 Weelde (Ravels). De koper roept die garantie in door ons te contacteren op info@vgautomotive.be of op +32 456 53 60 65 vooraleer enige herstelling wordt aangevat. Herstellingen die zonder ons voorafgaand akkoord zijn uitgevoerd, komen niet in aanmerking voor tussenkomst onder de commerciële garantie. Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie.

Tenzij het garantiebewijs anders bepaalt, is een door ons verleende commerciële garantie persoonlijk en niet overdraagbaar bij doorverkoop van het voertuig. Een garantie die door een fabrikant of een andere derde wordt verleend, volgt de voorwaarden van die garant.

De garantie veronderstelt dat het voertuig normaal is gebruikt en is onderhouden volgens de voorschriften van de constructeur. De koper houdt het onderhoud bij en legt op ons verzoek de bewijsstukken voor. Schade die het gevolg is van abnormaal of foutief gebruik, van overbelasting of van gebrekkig onderhoud, is niet gedekt.

Niet gedekt is de schade die geheel of gedeeltelijk voortvloeit uit een wijziging aan het voertuig die niet door de constructeur is voorzien of goedgekeurd, waaronder het aanpassen van de motorsturing of chiptuning, het plaatsen van niet-goedgekeurde onderdelen of accessoires, en de ombouw van het voertuig, met inbegrip van de ombouw naar lichte vracht.

Niet gedekt is de schade die ontstaat bij het gebruik van het voertuig op een circuit, in competitieverband, bij rally’s, bij snelheidsproeven of bij rijopleidingen met een sportief karakter.

Bij hybride en elektrische voertuigen veronderstelt de garantie een correct laadgedrag volgens de voorschriften van de constructeur. Een geleidelijke afname van de bruikbare capaciteit van de tractiebatterij is een normaal verouderingsverschijnsel en op zich geen conformiteitsgebrek, tenzij de capaciteit onder de door de constructeur gewaarborgde drempel zakt of tenzij een bepaalde capaciteit uitdrukkelijk werd overeengekomen.

Zodra de koper een gebrek vaststelt, doet hij het nodige om de schade niet te laten toenemen, zo nodig door het voertuig niet verder te gebruiken. Op hem rust een schadebeperkingsplicht.

Dit artikel geldt uitsluitend wanneer de koper geen consument is. De wettelijke consumentengarantie van artikel 12 en het herroepingsrecht van artikel 10 zijn op hem niet van toepassing.

Het voertuig wordt verkocht in de staat waarin het zich bevindt en die de professionele koper, die ter zake als deskundig wordt beschouwd, heeft onderzocht of heeft kunnen onderzoeken. Zichtbare gebreken worden geacht te zijn aanvaard door de inontvangstname, tenzij zij binnen twee werkdagen na de levering schriftelijk en gemotiveerd worden gemeld.

Een vordering wegens een verborgen gebrek is op straffe van verval slechts ontvankelijk indien zij schriftelijk en gemotiveerd wordt gemeld binnen veertien kalenderdagen nadat de professionele koper het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, en in elk geval binnen drie maanden na de levering.

Is een vordering wegens een verborgen gebrek gegrond, dan is onze tussenkomst naar onze keuze beperkt tot de herstelling van het gebrek dan wel tot een passende prijsvermindering, onverminderd artikel 24.

De professionele koper verklaart het voertuig geheel of gedeeltelijk voor beroepsdoeleinden aan te kopen en aanvaardt dat hij zich niet kan beroepen op de bescherming die de wet aan consumenten voorbehoudt. Op een levering aan een in een andere lidstaat gevestigde professionele koper is bovendien artikel 21 van toepassing.

Voeren wij een voertuig in uit een andere lidstaat, dan verzorgen wij, tenzij de bestelbon anders bepaalt, de aankoop bij de buitenlandse verkoper, het transport, de administratieve formaliteiten, de aanvraag van de vereiste documenten en de aanbieding van het voertuig bij de Belgische keuring.

Wij bezorgen de koper het gelijkvormigheidsattest of het certificaat van overeenstemming van het voertuig, dan wel, wanneer dat document niet beschikbaar is, de documenten die nodig zijn om het voertuig in België te kunnen inschrijven. Blijkt de inschrijving in België om een technische of administratieve reden onmogelijk en is dat niet aan de koper toe te rekenen, dan wordt de overeenkomst ontbonden en betalen wij alle betaalde bedragen terug.

Een ingevoerd tweedehandsvoertuig wordt vóór de inschrijving aangeboden bij een Belgisch keuringsstation. De kosten van die keuring zijn in de prijs begrepen wanneer de bestelbon dat vermeldt. Wordt het voertuig afgekeurd voor gebreken die ons bekend waren of hadden moeten zijn, dan verhelpen wij die op onze kosten vóór de levering.

De inschrijving bij de DIV en de aanvraag van de nummerplaat gebeuren op naam van de koper. De koper bezorgt ons daartoe tijdig de nodige gegevens, documenten en volmachten, alsook het bewijs van verzekering. Een vertraging door het laattijdig aanleveren daarvan is niet aan ons toe te rekenen.

De belasting op de inverkeerstelling en de jaarlijkse verkeersbelasting zijn ten laste van de koper, tenzij de bestelbon uitdrukkelijk anders bepaalt. Die bedragen worden door de bevoegde overheid vastgesteld op basis van onder meer de CO2-uitstoot, de brandstof, het vermogen en de leeftijd van het voertuig. Elke raming die wij meedelen, is louter indicatief en bindt de overheid niet.

De termijnen voor keuring, inschrijving en aflevering van documenten hangen af van derden. Wij verbinden ons ertoe die formaliteiten met de nodige zorg en zonder vertraging af te handelen, maar zijn niet aansprakelijk voor de doorlooptijd van de betrokken diensten. Artikel 8.3 blijft ten aanzien van consumenten onverkort gelden.

Bij een zoekopdracht sporen wij voor rekening van de koper een voertuig op dat aan zijn criteria beantwoordt. Wij hebben daarbij toegang tot professionele dealer- en veilingplatformen die voor particulieren niet toegankelijk zijn. Op ons rust een inspanningsverbintenis: wij voeren de opdracht uit met de zorg van een normaal zorgvuldige professional, maar wij waarborgen niet dat een voertuig wordt gevonden dat aan alle criteria beantwoordt.

De opdracht begint met een intakegesprek en een zoekopdracht waarin het merk, het model, de uitvoering, het budget, de gewenste kilometerstand en de overige criteria worden vastgelegd. Het intakegesprek en het opstellen van de zoekopdracht zijn kosteloos en verbinden de koper tot niets.

De vergoeding voor de zoekopdracht wordt vóór de aanvang van de opdracht op de bestelbon vermeld. Zij is verschuldigd wanneer de koper een door ons voorgesteld voertuig aankoopt of wanneer wij op zijn instructie een voertuig aankopen. Leidt de opdracht niet tot een voertuig dat de koper aanvaardt, dan is geen vergoeding verschuldigd, behoudens een uitdrukkelijk andersluidend beding op de bestelbon.

Een voorstel dat wij aan de koper bezorgen, geldt zolang het voertuig bij de derde beschikbaar blijft. Voertuigen op professionele platformen en op veilingen worden snel verhandeld; wij kunnen de beschikbaarheid van een voorgesteld voertuig dan ook niet waarborgen en zijn niet aansprakelijk wanneer een voertuig intussen aan een derde is verkocht.

Wij kopen een voertuig pas aan nadat de koper daartoe uitdrukkelijk en schriftelijk, per e-mail of via een ondertekende bestelbon, opdracht heeft gegeven en nadat het eventueel overeengekomen voorschot is ontvangen. Vanaf dat akkoord is de koper gebonden, aangezien wij ons vanaf dat ogenblik voor zijn rekening tegenover een derde verbinden. Op een veiling is een bod onherroepelijk; de koper aanvaardt dat een op zijn instructie uitgebracht bod niet kan worden ingetrokken.

Weigert de koper na dat akkoord het voertuig af te nemen, dan blijft de vergoeding voor de zoekopdracht verschuldigd en zijn de artikelen 8.5 en 9.1 van toepassing.

Wij verbinden ons ertoe het voertuig in dat geval binnen een redelijke termijn en tegen de best mogelijke voorwaarden te herverkopen, teneinde de schade te beperken. Blijft de netto-opbrengst van die herverkoop, na aftrek van de gemaakte kosten, lager dan de overeengekomen prijs, dan is het verschil door de koper verschuldigd, na aftrek van de reeds aangerekende forfaitaire vergoeding, zodat geen dubbele vergoeding wordt aangerekend. Ligt de netto-opbrengst hoger, dan komt het positieve verschil de koper toe.

Tenzij anders is overeengekomen, loopt een zoekopdracht drie maanden. Beide partijen kunnen de opdracht op elk ogenblik schriftelijk beëindigen zonder vergoeding, zolang wij nog geen voertuig hebben aangekocht op instructie van de koper. De koper is niet verplicht de opdracht exclusief aan ons toe te vertrouwen en blijft vrij om zelf of via een derde te zoeken.

Vermeldt de bestelbon de overname van een voertuig van de koper, dan is die overname afhankelijk van de effectieve levering van het aangekochte voertuig. Wordt de koop van het aangekochte voertuig ontbonden, dan vervalt ook de overname.

De koper waarborgt dat hij eigenaar is van het over te nemen voertuig, dat hij er vrij over kan beschikken, dat het vrij is van elk pand, beslag of financieringsverplichting, en dat de kilometerstand juist en niet gemanipuleerd is. Hij bezorgt ons het inschrijvingsbewijs, het gelijkvormigheidsattest, het keuringsbewijs, alle sleutels en, wanneer de wet dat vereist, een geldige Car-Pass.

De overnamewaarde die bij de bestelling is overeengekomen, is definitief voor zover de staat van het voertuig op het ogenblik van de overdracht, op onbeduidende details na, overeenstemt met de beschrijving op de bestelbon. Stellen wij een wezenlijke afwijking vast, dan bespreken wij dat vooraf met de koper en kan de overnamewaarde in onderling overleg worden aangepast. Bereiken partijen daarover geen akkoord, dan kan elk van hen van de overname afzien, zonder dat dit de koop van het aangekochte voertuig aantast.

De koper vrijwaart ons voor elke aanspraak van een derde en voor elke schade die voortvloeit uit de onjuistheid van de waarborgen in artikel 18.2, in het bijzonder bij een gemanipuleerde kilometerstand of bij een verzwegen schadeverleden.

De overnamewaarde wordt verrekend met de koopprijs. Wij zijn niet gehouden tot uitbetaling of verrekening zolang het over te nemen voertuig en alle bijbehorende documenten niet zijn overgedragen.

Een proefrit is enkel mogelijk na voorlegging van een geldig rijbewijs en een identiteitsbewijs, waarvan wij een kopie mogen nemen gedurende de tijd die nodig is om de proefrit af te handelen. Wij kunnen een proefrit weigeren of laten begeleiden door een medewerker.

Het voertuig mag tijdens de proefrit uitsluitend worden gebruikt om het te beoordelen, op de openbare weg, met naleving van de verkeersregels en binnen het overeengekomen traject en tijdsbestek. Het is niet toegestaan het voertuig te gebruiken op een circuit, voor snelheidsproeven, om te slepen, of het door een andere persoon te laten besturen.

Bij schade aan het voertuig tijdens de proefrit die door de verzekering wordt gedekt, draagt de bestuurder het eigen risico dat op het proefritformulier is vermeld. Is de schade niet door de verzekering gedekt, dan draagt de bestuurder die schade volledig.

Verkeersboetes, GAS-boetes, retributies en tolgelden die tijdens de proefrit zijn opgelopen, zijn ten laste van de bestuurder. Wij delen zijn identiteit mee aan de bevoegde instantie wanneer die daarom verzoekt.

De beperking van het eigen risico in artikel 19.3 vervalt en de bestuurder is volledig aansprakelijk wanneer de schade het gevolg is van opzet, van het rijden onder invloed van alcohol, drugs of medicatie die de rijvaardigheid beïnvloedt, van het rijden zonder geldig rijbewijs, van vluchtmisdrijf, of van een gebruik dat in strijd is met artikel 19.2.

Vanaf het ogenblik waarop de koper het voertuig fysiek in bezit neemt, draagt hij de verantwoordelijkheid voor elk gebruik ervan, met inbegrip van alle verkeersboetes, GAS-boetes, retributies, tolgelden en parkeerkosten.

Ontvangen wij een boete die betrekking heeft op een periode waarin het voertuig reeds aan de koper was overgedragen, dan bezorgen wij de gegevens van de koper aan de bevoegde instantie. Voor de administratieve behandeling daarvan kunnen wij een kost van 25 euro aanrekenen, die wij vooraf aankondigen.

De koper mag het voertuig pas op de openbare weg gebruiken nadat het geldig is ingeschreven, gekeurd waar dat vereist is, en verzekerd. Gebruikt hij het voertuig eerder, dan gebeurt dat op zijn uitsluitende verantwoordelijkheid en vrijwaart hij ons voor elk gevolg daarvan.

Het toepasselijke btw-regime wordt vermeld op de bestelbon en op de factuur. Een voertuig wordt ofwel verkocht onder de bijzondere regeling van belastingheffing over de winstmarge, ofwel met toepassing van de gewone btw-regeling.

Bij een verkoop onder de margeregeling is de btw in de prijs begrepen, wordt zij niet afzonderlijk vermeld en is zij voor de koper niet aftrekbaar. De koper erkent daarover vóór het sluiten van de overeenkomst te zijn geïnformeerd.

Een levering aan een in een andere lidstaat gevestigde koper kan slechts van btw worden vrijgesteld indien aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan, waaronder een geldig en geverifieerd btw-identificatienummer van de koper en het bewijs dat het voertuig België daadwerkelijk heeft verlaten. De vrijstelling wordt toegestaan onder de opschortende voorwaarde dat dat bewijs tijdig wordt geleverd.

De koper bezorgt ons het bewijs van het vervoer naar de andere lidstaat binnen vijftien kalenderdagen na de levering. Als bewijs gelden onder meer een ondertekende CMR-vrachtbrief, een transportfactuur, een verzekeringsbewijs voor het transport, een betalingsbewijs van het vervoer, of het bewijs van inschrijving van het voertuig in de lidstaat van bestemming.

Ontvangen wij dat bewijs niet binnen die termijn, of blijkt het btw-nummer van de koper ongeldig, dan mogen wij de verkoop alsnog met Belgische btw factureren en is de koper die btw onmiddellijk verschuldigd. Wordt de btw ons later door de administratie nagevorderd omdat de vrijstelling ten onrechte werd toegepast door een oorzaak die aan de koper toe te rekenen is, dan vrijwaart de koper ons integraal voor die btw en voor de daarmee gepaard gaande interesten, boetes en verdedigingskosten.

Wij kunnen de levering onder vrijstelling afhankelijk maken van de voorafgaande storting van een waarborg ten belope van het btw-bedrag. Die waarborg wordt onverwijld terugbetaald zodra het bewijs van vervoer is ontvangen en aanvaard.

Herstellingen die ten laste van de koper zijn, worden uitgevoerd op basis van een gedetailleerd bestek dat vooraf aan de koper wordt bezorgd. Het bestek vermeldt de datum, de geldigheidsduur, de kilometerstand, een beschrijving en de duur van de werken, de kosten van arbeid en onderdelen, en de garantie. Wij verwittigen de koper vooraf indien het opstellen van het bestek betalend is; die kost wordt terugbetaald wanneer de herstelling bij ons wordt uitgevoerd.

Werken die niet in het bestek zijn opgenomen, worden pas uitgevoerd na een aanvullend akkoord van de koper. De factuur bevat dezelfde gegevens als het bestek, met uitzondering van de geldigheidsduur.

Blijkt uit de diagnose dat het gebrek niet onder de garantie valt, dan zijn de kosten van die diagnose en, in voorkomend geval, de takelkosten ten laste van de koper, op voorwaarde dat wij hem vooraf over die kosten hebben geïnformeerd.

Op een herstelling die wij tegen betaling uitvoeren, verlenen wij een garantie van één jaar op het uitgevoerde werk en op de vervangen onderdelen, behoudens normale slijtage en behoudens gebreken die te wijten zijn aan een door de koper aangeleverd onderdeel.

Tot de volledige betaling van de herstellingskosten, in voorkomend geval vermeerderd met interesten en kosten, beschikken wij over een retentierecht op het voertuig. Vervangen onderdelen worden op verzoek van de koper aan hem ter beschikking gesteld; doet hij dat verzoek niet vóór de afhaling, dan wordt hij geacht daarvan afstand te doen.

Op deze diensten rust een inspanningsverbintenis. Het haalbare resultaat hangt in belangrijke mate af van de staat van de lak, van de ouderdom van het voertuig en van eerder uitgevoerde behandelingen. Wij bespreken het realistisch haalbare resultaat vooraf met de klant.

Vóór de aanvang van de werken leggen wij de staat van de lak vast, indien mogelijk met foto’s. Bestaande lakschade, doorgepolijste zones, corrosie, steenslag, krassen en niet-originele lak worden daarin vermeld. Wij zijn niet aansprakelijk voor gebreken die uit die vooraf vastgestelde toestand voortvloeien, noch voor lak die bij het verwijderen van folie loskomt omdat zij niet origineel of onvoldoende gehecht was.

De klant informeert ons vóór de aanvang van de werken over elke eerder uitgevoerde lakherstelling, herspuiting of plaatwerk. Verzwijgt hij dat, dan zijn wij niet aansprakelijk voor de schade die daaruit voortvloeit.

De levensduur en de prestaties van een folie of een coating worden bepaald door de specificaties van de fabrikant, die op het bestek worden vermeld. Een beschermfolie of coating vermindert het risico op schade, maar sluit dat niet uit; zij biedt geen bescherming tegen zware impact, tegen diepe krassen of tegen schade die buiten de specificaties van de fabrikant valt. Een lichte structuur in de folie, minieme insluitsels of een zichtbare naad zijn inherent aan de techniek en vormen geen gebrek.

De klant leeft de onderhoudsvoorschriften na die wij bij de oplevering bezorgen, waaronder de wachttijd vóór de eerste wasbeurt, het verbod om met een hogedrukreiniger op korte afstand van randen en naden te spuiten, en het gebruik van geschikte reinigingsmiddelen. Schade door de niet-naleving van die voorschriften is niet gedekt.

Een voertuig dat bij ons wordt achtergelaten voor deze werken, blijft door de klant verzekerd, behoudens de schade die door onze fout tijdens de uitvoering van de werken wordt veroorzaakt. Wij bewaren het voertuig met de zorg van een voorzichtig en redelijk persoon. De klant haalt het voertuig af binnen vijf werkdagen na de melding dat het klaar is; nadien is artikel 8.6 van overeenkomstige toepassing.

Tot de volledige betaling beschikken wij over een retentierecht op het voertuig, overeenkomstig artikel 22.5.

Wij zijn aansprakelijk voor de voorzienbare, rechtstreekse en persoonlijke schade die de koper lijdt door een aan ons toerekenbare tekortkoming.

Behoudens in de gevallen van artikel 24.4 zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder winstderving, verlies van omzet, verlies van cliënteel, verlies van contracten, de kosten van vervangend vervoer die niet vooraf zijn overeengekomen, en immateriële schade.

Behoudens in de gevallen van artikel 24.4 is onze aansprakelijkheid per schadegeval beperkt tot het bedrag, exclusief btw, van de factuur met betrekking tot het betrokken voertuig of de betrokken dienst.

De beperkingen en uitsluitingen in de artikelen 24.2 en 24.3 gelden niet en kunnen niet worden ingeroepen in geval van bedrog, opzet of zware fout van onszelf of van onze aangestelden, in geval van schade die voortvloeit uit een aantasting van het leven of van de lichamelijke of psychische integriteit, in geval van aansprakelijkheid op grond van de regels inzake productaansprakelijkheid, en telkens wanneer dwingend recht een beperking van aansprakelijkheid verbiedt. Zij doen evenmin afbreuk aan de rechten die een consument put uit de artikelen 12 en 13.

Een professionele koper meldt elke klacht over onze prestaties schriftelijk en gemotiveerd binnen vijf werkdagen nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, en in elk geval binnen één jaar na de prestatie, op straffe van verval. Deze meldingstermijn is niet van toepassing op een consument; voor hem gelden uitsluitend de termijnen van artikel 12.

Wij mogen voor de uitvoering van onze verplichtingen een beroep doen op onderaannemers. Wij blijven jegens de koper verantwoordelijk voor de prestaties die zij in onze opdracht uitvoeren.

Geen van beide partijen is aansprakelijk voor de niet-nakoming van haar verplichtingen wanneer die het gevolg is van overmacht, dit is een ontoerekenbare onmogelijkheid om na te komen. Als overmacht gelden onder meer natuurrampen, brand, oorlog, terrorisme, sociale onlusten, algemene stakingen, epidemieën en pandemieën, overheidsbeslissingen en uitvoerbeperkingen, een langdurige uitval van energie of telecommunicatie, een cyberaanval, en de niet-beschikbaarheid van een voertuig of onderdeel bij de fabrikant om redenen buiten onze wil.

De ziekte, de afwezigheid of het vertrek van een individuele medewerker geldt op zich niet als overmacht.

De partij die zich op overmacht beroept, informeert de andere partij onverwijld. De verplichtingen worden opgeschort zolang de overmacht duurt. Duurt zij langer dan drie maanden, dan mag elke partij de overeenkomst schriftelijk beëindigen zonder enige vergoeding, waarbij de reeds betaalde bedragen voor niet-geleverde prestaties binnen veertien kalenderdagen worden terugbetaald.

Wijzigen de omstandigheden op onvoorzienbare wijze zodanig dat de uitvoering buitensporig bezwarend wordt in de zin van artikel 5.74 van het Burgerlijk Wetboek, dan kan elke partij een heronderhandeling vragen. Zolang die loopt, blijven de bestaande verplichtingen gelden.

Wij verwerken de persoonsgegevens van de koper overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming, met het oog op de uitvoering van de overeenkomst, de naleving van onze wettelijke verplichtingen inzake onder meer inschrijving, garantie, Car-Pass en de bestrijding van het witwassen van geld, en, mits toestemming waar die vereist is, om de koper te informeren over ons aanbod. De verwerkingsverantwoordelijke is VG Automotive BV.

De koper kan zijn rechten van inzage, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar uitoefenen via info@vgautomotive.be. Een volledige toelichting bij de verwerking, de bewaartermijnen en de ontvangers van de gegevens staat in ons privacybeleid op www.vgautomotive.be/privacy. De koper kan ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel.

Wij behandelen elke klacht graag eerst zelf. De koper bereikt ons op info@vgautomotive.be of op +32 456 53 60 65. Wij bevestigen de ontvangst van een schriftelijke klacht binnen vijf werkdagen en streven ernaar binnen dertig kalenderdagen een inhoudelijk antwoord te geven.

Komen wij er samen niet uit, dan kan een consument zich kosteloos wenden tot de Consumentenombudsdienst, North Gate II, Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, telefoon +32 2 702 52 20, contact@consumentenombudsdienst.be, www.consumentenombudsdienst.be. Die dienst behandelt de aanvraag zelf of maakt ze over aan de bevoegde gekwalificeerde entiteit.

Partijen kunnen ook overeenkomen een minnelijke technische expertise te laten uitvoeren door een onafhankelijke deskundige. Zij bepalen daarbij vooraf en schriftelijk wie de kosten draagt. Een minnelijke expertise schorst de garantietermijn niet, tenzij zij deel uitmaakt van onderhandelingen in de zin van artikel 12.5.

Deze bepalingen doen geen afbreuk aan het recht van elke partij om zich tot de bevoegde rechter te wenden.

Op alle overeenkomsten waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. De toepassing van het Weens Koopverdrag van 11 april 1980 wordt uitgesloten.

Is de koper een consument, dan worden geschillen gebracht voor de rechter die bevoegd is overeenkomstig artikel 624 van het Gerechtelijk Wetboek. De consument kan een vordering tegen ons in elk geval instellen voor de rechter van zijn woonplaats, en een vordering van ons tegen hem kan enkel worden gebracht voor de rechter van zijn woonplaats.

Is de koper geen consument, dan zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Turnhout, bevoegd.

Is een bepaling van deze voorwaarden nietig, onwettig of niet-afdwingbaar, dan tast dat de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. De betrokken bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die de bedoeling van partijen zo dicht mogelijk benadert, met dien verstande dat een beding dat ten aanzien van een consument onrechtmatig is, ten aanzien van die consument voor niet geschreven wordt gehouden zonder door een ander beding te worden vervangen.

Het feit dat wij een recht uit deze voorwaarden niet of niet onmiddellijk uitoefenen, houdt geen afstand van dat recht in.

Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde in het kader van een overdracht van onze activiteit, zonder dat dit de rechten van de koper aantast. De koper kan zijn rechten en verplichtingen enkel overdragen mits ons voorafgaand schriftelijk akkoord.

Partijen aanvaarden dat e-mails, elektronische documenten en de gegevens uit onze administratie en informaticasystemen bewijskracht hebben, overeenkomstig boek 8 van het Burgerlijk Wetboek.

Wij kunnen deze voorwaarden op elk ogenblik wijzigen. De versie die van kracht is op het ogenblik van een bestelling, blijft op die bestelling van toepassing. Eerdere versies worden bewaard en worden op eenvoudig verzoek kosteloos bezorgd via info@vgautomotive.be.

De titels van de artikelen dienen enkel de leesbaarheid en hebben geen invloed op de uitlegging van deze voorwaarden.

Voor vragen, voor wijzigingen aan een bestelling of voor klachten bereikt de koper ons op +32 456 53 60 65 of op info@vgautomotive.be, van maandag tot zaterdag tussen 9.00 en 20.00 uur, of via het contactformulier op www.vgautomotive.be.